A mi szolgáltatásunk
Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk megbízható műszaki támogatást, gyors válaszidőt és megelőző karbantartási szolgáltatást kínál.
Értékesítés előtti szolgáltatások:
>Követelményfelmérés: Professzionális AV-szolgáltatóként ügyfeleink egyedi követelményeinek megértésére összpontosítunk. Azonosítsunk minden olyan technikai korlátot vagy kihívást, amellyel az ügyfél jelenleg szembesül, mint például a helyszűke, a költségvetési korlátok vagy a speciális felhasználói igények.
>Konzultáció és ajánlások: Miután megismertük az ügyfelek igényeit, személyre szabott tanácsot adunk az AV termékekkel és megoldásokkal kapcsolatban.
>Bemutatók és próbák: Termékbemutatók vagy próbatelepítések felajánlása a javasolt megoldások lehetséges előnyeinek és funkcióinak bemutatására.
>Rendszertervezés: Testreszabott tervek és konfigurációk készítése AV-rendszerekhez
Értékesítésen belüli szolgáltatások:
>Értékesítési ajánlat: Biztosítsa az ügyfeleknek a projekt hatókörének és költségeinek világos megértését.
>Projektmenedzsment: A megvalósítás különböző aspektusainak koordinálása, beleértve az ütemezést, az erőforrásokat és az érdekelt felek közötti kommunikációt. Biztosítsa az AV rendszer sikeres megvalósítását az elfogadott javaslat szerint.
>Képzés és támogatás: Kezdő tréningek biztosítása az ügyfelek és csapataik számára annak biztosítása érdekében, hogy ismerjék az új AV-technológiákat.
Értékesítés utáni szolgáltatások:
>Technikai támogatás: A professzionális műszaki támogatási csapat gondoskodik az AV rendszerrel kapcsolatos problémák azonnali megoldásáról.
>Karbantartási szolgáltatások: Ügyfélre szabott karbantartási terveket kínál a használat, a berendezés típusa és az ügyfél preferenciái alapján. Az AV-rendszerek élettartama és megbízhatósága megnövekedett, ami jobb általános ügyfélélményhez vezet.
>Frissítések és frissítések: tartsa meg, hogy ügyfeleink rendelkezésére álljon a frissítési szoftver
Visszajelzés és fejlesztés: az ügyfelek visszajelzései folyamatosan előmozdítják a szolgáltatás folyamatos fejlesztését